Er zijn nog steeds veel bushaltes die niet voldoen aan de eisen van toegankelijkheid en inclusiviteit. Dit kan ervoor zorgen dat mensen met een beperking of andere vorm van mobiliteit moeite hebben om gebruik te maken van het openbaar vervoer, waardoor ze belemmerd worden in hun dagelijks leven en activiteiten.

Dit onderwerp heeft als doel het OV toegankelijker te maken voor iedereen die moeite heeft met zelfstandig reizen. Dit is gekaderd naar het toegankelijker maken van het reizen met de bus en daarbij is de focus gelegd op de bushalte. Het uitgangspunt is hierbij mensen met een fysieke- visuele- en digitale beperking (waaronder laaggeletterdheid) te nemen.